Leistungen
Software-Usability
Ergonomische Software-Oberflächen, die glücklich(er) machen
Meist erst kurz vor der Qualitätsprüfung werden vielen Entwicklungsabteilungen plötzlich ästhetische Entscheidungen abverlangt: Die Software ist zwar funktional, doch im Front-End unübersichtlich und umständlich zu bedienen. Viel zu oft werden die damit arbeitenden Menschen vergessen – das Programm funktioniert schließlich, und die Entwickler*innen haben nach einem zugrundegelegten Workflow (grundsätzlich) einwandfrei gearbeitet.
Doch nun kommen die Anwender ins Spiel, und damit viele Situationen, die aus Entwicklersicht auch nur DAUs (Achtung, böse Diffamierung: »Dümmste Anzunehmende User«) provozieren können: Nie gesehene Fehlermeldungen, »unlogische« Wechsel zwischen Fenstern, unauffindbare Menüpunkte. Ursache ist nur allzu häufig, dass die Individualität der keineswegs samt und sonders »dümmsten« Anwender*innen zugunsten eines standardisierten Ablaufplans ignoriert wurde.
Die ergonomische Orientierung ist im übrigen keineswegs als »nice to have« einzustufen. Seit dem Jahr 2000 schrieb die Bildschirmarbeitsplatzverordnung (heute aufgegangen im Anhang zur Arbeitsstättenverordnung, Abschnitt 6.5) die Gewährleistung von Benutzerfreundlichkeit für Softwareoberflächen verbindlich vor.
Wir beraten Sie gerne umfassend zur Umsetzung solcher Erfordernisse, prüfen und begutachten die in Ihrem Hause oder von externen Dienstleistern erstellte Software, veranstalten Workshops zur Optimierung der nächsten Programmversion und begleiten den Prozess von der Lastenheft- bzw. Pflichtenhefterstellung bis zur Schlussabnahme.